如果有車輛和電話,你可能會接到裝作汽車經銷商、製造商或保險公司代表的騙子的來電,告知你的汽車保固或保險即將過期。通話中,會向你進行續買保固或保險產品的遊說。

在通話期間(通常自動開始或是預先錄製),可能會指示你按特定號碼或留線上上,然後要求你提供個人資訊。這些資訊可能被用於對你行騙。

騙子可能有你的特定車輛和保固的特定資訊,以騙取你的信任,認為他們是合法的呼叫者。這是辨別這種類型的呼叫是否是欺詐的最大困難。

你可以採取的自我保護步驟

首先,不要向任何來電者提供社會保險號碼、信用卡資訊、駕駛證號碼或銀行帳戶資訊等任何個人資訊,除非你可以驗證你是在直接同與你有業務關係的合法公司打交道。電話詐騙者很會騙,他們會讓你以為他們是在為你信任的公司工作。請不要上當。一定要特別小心。

如果你有來電顯示,您可以篩選傳入的呼叫。合法電話行銷商必須傳輸或顯示他們的電話號碼以及他們所代表的公司的名稱和/或電話號碼。顯示幕中必須有一個電話號碼,讓你可以在正常上班時間內撥打,要求該公司不再打電話給你。

即使電話號碼看似真實的,你也應該謹慎。犯罪分子可能會採取『來電顯示欺騙』 — 故意偽造傳送到你來電顯示幕上的資訊以偽裝自己的身份。(請參閱我們的 來電顯示欺騙 消費者指南。)避免接聽你懷疑可能存在來電顯示欺騙的任何電話。

進行投訴

對於疑似詐騙電話,你可以 向 FCC 投訴(英語)。 除了具有欺詐性之外,這些電話可能違反了電話行銷和自動呼叫規則。(請參閱我們關於 阻止騷擾電話 的指南。)

雖然 FCC 不會向消費者賠償個人損失,但你的投訴可能有助於我們識別詐騙者並採取適當行動。在某些情況下,FCC可以發出警告傳訊,並對違反『電話消費者保護法』的公司處以罰款。

如果認為接到了涉嫌詐騙的電話,你還可以向聯邦貿易委員會提出投訴: https://www.ftccomplaintassistant.gov(英語)。

 

Date Last Updated/Reviewed: 
Thursday, August 24, 2017