FCC關於詐欺的提示和資源

線上購物者會接收到虛假的包裹遞送電話和簡訊如需其他詳細資訊(英文),請造訪FCC的消費者說明中心。

此外,FCCCOVID-19消費者指南(英文)也介紹了冠狀病毒詐欺,以及如何避免上當受騙.

流行病正在美國肆虐,假日購物者的習慣也改變了,以前人們去當地購物中心購物,現在人們在家和辦公室裡從線上購物,又舒適又安全。

不過,詐欺者也看到了線上購物量增加和在假日季行騙的機遇,這可能會讓一些人過耶誕節的快樂氣氛打折扣。

美國退休人員協會(AARP)最近的一項調查表明,關於如何安全地線上上購物,消費者可能還需要學習很多知識。這項調查的重要發現 (PDF)(英文)包括:27%的美國成年人線上上購物時不關心個人和財務資訊安全;74%的消費者計畫使用轉帳卡,而AARP則建議,使用信用卡和數位錢包,「能夠更好地避免詐欺損失」。

請記住,一些數位錢包帶有點對點或P2P 支付選項。大多數P2P支付產品都明確警告消費者避免使用P2P支付方式購買商品或服務。消費者財務保護局 (CFPB) 指出,與傳統銀行和信用卡不同,支付應用程式服務通常缺乏相同的詐欺保護措施(英文)。

在FCC最近主持的網路研討會 (英文) 中,商業促進局 (BBB) 和聯邦貿易委員會 (FTC) (英文) 的專家推薦了保護線上購物或使用行動裝置購物的消費者的資源和技巧,尤其是在節日期間。BBB鼓勵消費者使用安全和可追蹤的交易和付款方式,並建議消費者在借助數位錢包/P2P應用程式(英文)、預付卡或其他非傳統支付方式付款時,要小心。如需瞭解在這個假日季安全地線上購物的更多指導,請造訪BBB網站 www.bbb.org/Holiday-Tips(英文)。

CFPB提供了一系列關於慈善捐贈、線上購物、財務建議和避免COVID詐欺的資源 (英文)。聯邦調查局也在最近的播客(英文)中提醒消費者注意節日詐欺,以及如何避免上當受騙。

Updated: 
Wednesday, December 16, 2020